Arbetsorder, Serviceorder, Uppdrag och Tilläggsjobb
Arbetsorderns flöde i affärssystemet
Kärt barn har många namn
Arbetsorder, serviceorder, tilläggsjobb, ÄTA, jobb och uppdrag.
Det är svårt att hitta ett gemensamt namn för mindre jobb som ofta avslutas i samband med att dom faktureras. Ett projekt kan pågå mellan en månad och flera år medan ett arbetsorder, serviceorder, uppdrag, tilläggsjobb, ÄTOR eller jobb kan vara alltifrån halvtimme upp till en månad. Behandlas uppdrag och projekt på samma nivå så ser man inte skogen för alla trän.
Planering av arbetsorder
Planering av resurser och inköp till arbetsorder är ofta lite förbisett.
Tänk vad mycket pengar det finns att tjäna på planering och vad nöjda kunderna skulle bli.
Vi skiljer på projektplanering och resursplanering. Projekt är mer långsiktig planering. Resursplanering är nästan dag från dag. PP7 har egen planering men har även full integration med olika planeringsverktyg. Vi har sparat i databasen all planering på projekt och arbetsorder så planering görs i annat system hämtar upp alla data från PP7:s planerings databas. Det är endast omplanering och planering av nya jobb som behöver göras i planeringsverktyget. Efter att planeringen är färdig läses den automatiskt tillbaka till PP7.
Fakturering av arbetsorder
Fakturering av arbetsorder skall vara automatisk så att det blir snabbt gjort.
Det skall vara enkelt att fakturera så att det blir snabbt gjort dvs direkt efter att arbetsordern är färdig om det är ett mindre jobb. I PP7 kan du enkelt se hur mycket du har att fakturera och hur mycket som är upparbetat. Det syns redan som uppgift i portalen. Avtal och fastpris med bestämd faktureringsdag faktureras automatiskt. Löpande jobb hämtas faktura underlag automatiskt med kundens pris. I faktura underlaget kan allt ändras. Självklart hanterar vi rotavdrag.
Uppföljning av arbetsorder
Arbetsorder skall kunna följas upp med verklig intäkt, kostnader och timmar.
Arbetsorderns verkliga intäkt, kostnader och timmar är viktigt att kunna kontrollera och följa upp. Se att allt är fakturerat som kan faktureras. Det är viktigt att kunna lära för framtiden. Varför går vissa arbetsordrar bra och varför går vissa dåligt
Arbetsorder, serviceorder och uppdrag skall enkelt kunna planeras och följas upp.